Ufficio Cittadinanza - Servizio Sociale - Sportello Immigrazione - Zona Sociale n. 12

L’Ufficio della Cittadinanza è un servizio dei Comuni destinato a tutta la collettività, è un servizio sociale che accoglie tutte le persone che desiderano ricevere attenzione rispetto ad un proprio bisogno al fine di migliorare la qualità della vita. L’Ufficio della Cittadinanza, espressione del “Welfare leggero”, è uno spazio pubblico a disposizione dei cittadini dei Comuni della Zona Sociale n. 12 dove possono essere mobilitate risorse aggiuntive attraverso azioni di ascolto, orientamento, accompagnamento e mediazione per rispondere a bisogni e problemi delle persone e delle famiglie. In seguito alla ripresa delle deleghe minorili è stato attivato c/o l’Ufficio della Cittadinanza il Servizio minori; quando il minore non riceve dal suo contesto familiare quelle attenzioni capaci di favorirne un’adeguata crescita emotiva ed affettiva, quando non gli sono garantiti il benessere necessario per crescere, il diritto alla cura e alla protezione, si rende necessario attivare un’azione di tutela da parte dell’Ente Locale finalizzata a realizzare interventi di supporto, integrazione, accompagnamento e sostituzione alla famiglia. Tale azione è realizzata attraverso un’equipe di operatori (assistenti sociali ed educatori professionali) che attraverso l’operato sinergico di una pluralità di soggetti (Ente Locale, scuola, forze dell’ordine, magistratura, privato sociale, ecc) realizzano interventi finalizzati alla tutela del minore e al sostegno ed integrazione della sua famiglia.

L'Ufficio della Cittadinanza è aperto:
- presso il COMUNE DI CASTEL GIORGIO IL LUNEDI’ MATTINA DALLE ORE 8.30 ALLE ORE 10.30;
- Tutti i giorni a Orvieto, in Via Roma 3, presso la ex Caserma Piave (Telefono 0763/306730 - Fax 0763/306330 - www.ufficiocittadinanza12.it - ufficiocittadinanza@comune.orvieto.tr.it)

Lo sportello "Immigrazione" persegue da sempre le finalità dell’integrazione dei cittadini stranieri nel tessuto sociale territoriale attraverso l’informazione e l’orientamento ai servizi e alle procedure, sviluppando la partecipazione alla vita sociale cittadina e territoriale; si tratta di un ufficio itinerante, ovvero ha un apertura cadenzata tutti i giorni della settimana su tutti i Comuni al fine di raggiungere facilmente tutta la cittadinanza. All’interno del servizio informativo per l’immigrazione operano figure professionali, mediatori interculturali, specificatamente formati. Negli anni il servizio si è strutturato e consolidato fino a diventare un punto di riferimento indispensabile per tutte le normative e le procedure riguardanti l’immigrazione che vengono stabilite a livello nazionale.

Lo sportello Informativo Immigrazione è aperto con il seguente orario:

- presso il Comune di Castel Giorgio il martedì mattina, ogni 15 giorni, dalle ore 8.00 alle ore 9.30 (Valentina Giovanardi);

- a Orvieto in Via Roma 3, presso la ex Caserma Piave, il martedì dalle 14.30 alle 18.15 ed il mercoledì dalle 13.00 alle 15.30 (Telefono 0763/531152)

Di seguito si riporta un'informativa relativa alla Salute mentale.

SALUTE MENTALE A CASTEL GIORGIO: UNA GUIDA AI SERVIZI

La salute è un pilastro del benessere individuale. Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità non rappresenta soltanto "l'assenza di malattia o infermità”, ma piuttosto “uno stato di completo benessere fisico, mentale e sociale".

Questo articolo raccoglie i principali servizi di salute mentale disponibili per i cittadini di Castel Giorgio, descrivendo i diversi livelli di assistenza e i punti di contatto per richiedere aiuto.

Il quadro legislativo

Dal 2017 il Servizio Sanitario Nazionale garantisce tre Livelli Essenziali di Assistenza (LEA):

1. assistenza ospedaliera;
2. prevenzione collettiva e sanità pubblica;
3. assistenza distrettuale, estesa su tutto il territorio.

Nel 2000 la Legge 328 introdusse i Livelli Essenziali delle prestazioni sociali (Liv.E.A.S.), aggiornando l'elenco di prestazioni fornite dal SSN, includendo interventi di psicologia e psicoterapia. La psicoterapia è quella pratica terapeutica che si occupa della cura di disturbi psicopatologici di natura ed entità diversa, e viene somministrata da uno psicoterapeuta, cioè da uno psicologo o uno psichiatra specializzato.

Servizi e strutture per la salute mentale a Castel Giorgio

Il Dipartimento di Salute Mentale (DSM) di Terni coordina una rete di 330 strutture, pubbliche e private, che offrono supporto attraverso:

• Centri di Salute Mentale (CSM);
• Centri Diurni (CD) e Strutture residenziali (SR);
• Servizi ospedalieri, inclusi i Servizi Psichiatrici di Diagnosi e Cura (SPDC) e i Day Hospital.

Il DSM di Terni fa capo a questa ASL di riferimento:

• AUSL UMBRIA N. 2; indirizzo: VIALE BRAMANTE 37, 05100, TERNI (TR); telefono: 0744 204320; email: aslumbria2@postacert.umbria.it; sito: www.aslumbria2.it

Mentre lo stesso DSM ha sede presso:

• AUSL UMBRIA N. 2; indirizzo: VIALE BRAMANTE 37, 05100, TERNI (TR); telefono: 0744 204320; email: aslumbria2@postacert.umbria.it; sito: www.aslumbria2.it

Tra le strutture gestite dal DSM, la prima linea nella fornitura delle cure per patologie psichiatriche è il CSM (Centro di Salute Mentale). Il CSM accoglie, valuta e risponde ai bisogni di salute mentale dei cittadini residenti nel bacino di utenza, mediante:

• trattamenti psichiatrici e psicoterapia;
• interventi sociali;
• ricoveri e attività diagnostiche;
• attività di raccordo con i medici di medicina generale.

Il CSM è il primo punto di contatto per i cittadini che presentano una difficoltà o una psicopatologia. Il centro si occupa anche di indirizzare le persone verso il percorso più corretto, a seconda delle necessità.

I CSM in provincia di Terni sono:

• - nome: CSM TERNI - CENTRO SALUTE MENTALE; Terni, Viale Trieste 46D; Email: csm.terni@uslumbria2.it; Centralino ed urgenze 0744.204404

Fanno eccezione i problemi legati alle dipendenze da alcol, droghe, fumo e gioco d’azzardo. Se stai vivendo una situazione di questo tipo, direttamente o indirettamente, puoi rivolgerti ai SERD, che sono i centri specializzati nel trattamento delle dipendenze.

In provincia di Terni trovi i seguenti SerD:

• AUSL UMBRIA N. 2; indirizzo: Via Bramante, 11 Terni, 05100, TERNI (TERNI); telefono: 0744204901; email:
• AUSL UMBRIA N. 2; indirizzo: via dei Vasari, 15/D Orvieto, 05018, ORVIETO (TERNI); telefono: 0763307950; email:
• AUSL UMBRIA N. 2; indirizzo: via della Doga, 49/a Narni Scalo, 05035, NARNI (TERNI); telefono: 0744740207; email:

I servizi sociosanitari per le famiglie del comune di Castel Giorgio sono invece offerti dai Consultori Familiari. Questo link raccoglie la lista dei consultori della tua provincia.

È importante citare anche le strutture dedicate al supporto delle vittime di violenza familiare, anche note come centri antiviolenza. Ecco quelli della provincia di Terni:

• Comune: Narni Centro: Centro AntiViolenza Donne Insieme Indirizzo: Piazza galeotto Marzio, 6 Narni e Via della Valle, 1 Amelia Contatti: 0744240845; 3346042156 Orari: Lunedì: 09:00-12:00; Martedì: 09:00-12:00; Mercoledì: 09:00-12:00; Giovedì: 09:00-12:00; Venerdì: chiuso; Sabato: h24; Domenica: h24
• Comune: Orvieto Centro: Centro Antiviolenza L’albero di Antonia Indirizzo: Viale I Maggio, 36 Contatti: 0763300944; 3664961814 Orari: Lunedì: 16:30-19:30; Martedì: 09:00-16:00; Mercoledì: 09:00-14:00; Giovedì: 09:30-14:30; Venerdì: 16:00-19:00; Sabato: h24; Domenica: h24
• Comune: Terni Centro: Centro Antiviolenza Scarpe Rosse Indirizzo: Via Campomicciolo, 1 Contatti: 0744288069; 3470754384 Orari: Lunedì: 09:00-13:00/14:00-18:00; Martedì: 09:00-13:00/14:00-18:00; Mercoledì: 09:00-13:00/14:00-18:00; Giovedì: 09:00-13:00/14:00-18:00; Venerdì: 09:00-13:00/14:00-18:00; Sabato: h24; Domenica: h24

I numeri utili per la salute mentale a Castel Giorgio

Nella provincia di Terni sono disponibili anche diversi numeri di telefono per il supporto alla salute mentale. Questi servizi offrono assistenza immediata e supporto continuo per diverse esigenze di salute mentale, anche in caso di emergenza:

• Numero CRI (1520): Supporto gratuito della Croce Rossa Italiana per adulti.
• Numero unico per le emergenze (112): Risposta immediata per emergenze, con operatori che indirizzano le chiamate agli enti competenti come Polizia, Vigili del Fuoco e Soccorso sanitario.
• Numero antiviolenza e Stalking (1522): Attivo 24/7, gratuito da tutta Italia, con operatori e operatrici multilingue che forniscono assistenza alle vittime di violenza di genere e stalking.
• Telefono Giallo (800.011.110): Servizio di Afipres per il sostegno durante momenti di smarrimento, attivo dal 1994.
• Telefono Azzurro (19696): Supporto gratuito a minori e adolescenti che si trovano in situazioni di disagio o emergenza, con consulenza anche per famiglie e adulti.
• Telefono Amico (02 2327 2327): Supporto psicologico gratuito per persone in crisi o emergenza emotiva, disponibile ogni giorno dalle 10 alle 24.
• Telefono Rosa (06 3751 8282): Centralino attivo 24/7 per donne in difficoltà, facilitando l'accesso ai servizi e la presa in carico delle vittime.
• La piattaforma www.comunicaens.it è disponibile per le persone sorde. che possono accedere a diversi servizi (sanità, prenotazioni, ecc.) tramite videochat, chat, mail, Telegram e SMS.
• Gli Sportelli di ascolto comunali sono rintracciabili sul sito comune.castelgiorgio.tr.it